Угода користувача

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між ФОП Світайло Олена Петрівна (далі — «Продавець») та відвідувачем сайту (далі — «Покупець») щодо користування сайтом та придбання товарів. Оформлення замовлення на сайті означає повне прийняття умов цієї Угоди (публічної оферти) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

2. Предмет угоди

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, представлений на сайті, а Покупець зобов'язується прийняти товар та оплатити його. Ціни на товари вказані в гривнях та є актуальними на момент оформлення замовлення.

3. Оформлення замовлення, оплата та доставка

• Замовлення оформлюється через форму на сайті; підтвердження відбувається телефоном;
• Оплата: накладений платіж при отриманні або передоплата за реквізитами;
• Доставка: «Нова Пошта» по Україні, 1–3 робочі дні після відправки;
• Послуги перевізника оплачуються Покупцем за тарифами перевізника. Детальніше — на сторінці Оплата і доставка.

4. Повернення та обмін

Повернення й обмін здійснюються протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов, викладених на сторінці Обмін та повернення.

5. Обробка персональних даних

• Надсилаючи форму замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних (ім'я, номер телефону) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»;
• Мета обробки: виконання замовлення, зв'язок із Покупцем, організація доставки, аналітика ефективності рекламних кампаній;
• Дані можуть передаватися виключно службам доставки для виконання замовлення та обробляються у знеособленому вигляді сервісами аналітики (Google, Meta, TikTok);
• Дані не продаються та не передаються третім особам у комерційних цілях;
• Покупець має право вимагати зміни або видалення своїх даних, звернувшись до Продавця (сторінка Контакти).

6. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для коректної роботи та аналітики (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel). Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з використанням cookie. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера.

7. Відповідальність та застереження

• Інформація на сайті має ознайомлювальний характер і не є медичною консультацією;
• Результати використання косметичних засобів індивідуальні та можуть відрізнятися;
• Не використовуйте товар на пошкодженій, подразненій або запаленій шкірі. У разі виникнення подразнення припиніть використання;
• Продавець не несе відповідальності за строки доставки перевізником та за наслідки використання товару з порушенням рекомендацій.

8. Інші умови

Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України. Продавець має право вносити зміни до цієї Угоди; нова редакція діє з моменту публікації на сайті.