Обмін та повернення

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення товару належної якості

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації;
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості та упаковку;
• Зверніть увагу: рукавичка для пілінгу — засіб особистої гігієни, тому повернення товару належної якості можливе лише за умови, що упаковку не було відкрито і товар не використовувався;
• Витрати на зворотну пересилку несе покупець.

Товар неналежної якості / пошкоджений при доставці

• Якщо ви отримали товар із заводським дефектом або пошкодженнями — сфотографуйте його та зв'яжіться з нами протягом 14 днів;
• Ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти — на ваш вибір;
• Витрати на пересилку в цьому випадку бере на себе продавець.

Як оформити повернення

• 1. Зв'яжіться з нами будь-яким способом зі сторінки Контакти;
• 2. Опишіть причину повернення (за потреби додайте фото);
• 3. Менеджер надасть адресу для відправки та узгодить деталі;
• 4. Кошти повертаються протягом 7 банківських днів після отримання та перевірки товару.

Також ви маєте право відмовитися від посилки безпосередньо на відділенні Нової Пошти під час огляду — до моменту оплати.